Melbetilk.com Gizlilik Politikası

Giriş ve Veri Sorumluluğu

melbetilk.com, Melbet platformuna ilk kez katılmayı düşünen kullanıcılara hoş geldin bonusu ve ilk üyelik rehberliği sunan bir bilgi platformudur. İlk adımı atan her ziyaretçimizin kişisel verilerini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) çerçevesinde, veri sorumlusu sıfatıyla işlemekteyiz. melbetilk gizlilik yaklaşımımız; özellikle yeni üye adaylarının hassas verilerini özenle korumayı ve süreci tamamen şeffaf tutmayı ön plana çıkarır. Bu politika, platformumuza ilk girişinizden itibaren verilerinize ne olduğunu adım adım açıklamaktadır.

Topladığımız Veriler

Otomatik Toplanan Veriler

melbetilk.com'u ilk ziyaret ettiğinizde sunucumuz, yeni kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çeşitli teknik verileri otomatik olarak kaydeder. Bunlar; IP adresi, hangi sayfada ne kadar süre geçirildiği, siteye ilk girişte kullanılan kanal (arama motoru, doğrudan erişim, sosyal medya) ve cihaz türüdür. İlk üyelik sürecine başlanan ancak tamamlanmayan oturumlar da anonim biçimde loglanmaktadır; bu veriler yalnızca site optimizasyonunda kullanılır.

Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler

Hoş geldin bonusu kılavuzu veya üyelik destek formu doldurulduğunda ad, e-posta adresi ve kullanıcının belirttiği yönlendirme tercihleri toplanır. Soru-cevap bölümüne yazılan içerikler de sisteme kayıt olur; bu bilgiler içerik kalitesini artırmak amacıyla anonim olarak analiz edilebilir.

Kullanım Amaçları

Veriler şu amaçlarla sınırlı tutularak işlenir:

  • Yeni kullanıcıların ilk üyelik sürecine dair sorularının yanıtlanması ve yönlendirilmesi
  • Hoş geldin bonusu tekliflerinin güncel ve doğru sunulması
  • İlk üyelik adımlarını kolaylaştıran içeriklerin kullanıcı davranışına göre optimize edilmesi
  • Sahte tıklama trafiği ile kötü amaçlı bot girişimlerinin tespit edilip engellenmesi
  • Yasal yükümlülüklerin eksiksiz yerine getirilmesi

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kullanıcı verileri yalnızca zorunlu hallerde paylaşılmaktadır:

  • İçerik dağıtım ağı (CDN): Hızlı sayfa yükleme için kullanılan CDN altyapısı teknik düzeyde bazı bağlantı verilerine erişebilir.
  • Ziyaretçi analitik platformu: Anonim davranışsal veriler, üçüncü taraf analitik araçlarına aktarılabilir.
  • Yasal zorunluluk: İdari veya yargısal talepler doğrultusunda ilgili bilgiler paylaşılır.

Çerez Politikası

Ziyaretçilerimizin ilk deneyimini kişiselleştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler site altyapısı için gereklidir. Performans çerezleri, en çok ziyaret edilen içerikleri ve ortalama sayfa geçiş sürelerini ölçer. Hedefleme çerezleri ise ziyaretçinin ilgi alanına göre öne çıkarılacak bonus içeriğini belirler. Tüm isteğe bağlı çerez kategorileri, tarayıcı çerez panelinden devre dışı bırakılabilir.

Saklama Süreleri

Yeni ziyaretçi logları 3 ay saklanır. Destek formu aracılığıyla iletilen iletişim verileri, ilgili başvurunun kapatılmasından sonra 18 ay boyunca arşivde tutulur. Bülten aboneliklerine ait e-posta adresleri, kullanıcı abonelikten çıkana kadar ya da en fazla 3 yıl boyunca muhafaza edilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve amaca uygunluğu sorgulama
  • Yurt içinde veya yurt dışındaki alıcıları öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin tamamlanması ya da düzeltilmesini isteme
  • Kanunda öngörülen koşulların gerçekleşmesi halinde silinme hakkı
  • İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
  • Veri taşınabilirliği hakkı (GDPR kapsamında)
  • Zararın tazminini talep etme

İletişim: gizlilik@melbetilk.com

Veri Güvenliği

Platformumuz, sektör standardı AES-256 şifreleme ve aktif saldırı önleme sistemleriyle donatılmıştır. Kullanıcı iletişim verileri, şifreli bir veritabanında saklanmakta ve yalnızca ilgili destek personeli tarafından erişilebilmektedir. Düzenli penetrasyon testleri ve otomatik güvenlik taramaları sürekli uygulanmaktadır.

Uluslararası Veri Transferi

Teknik altyapı ve analitik hizmetler zaman zaman AEA dışındaki sunucularda işlem görebilir. Her uluslararası transfer; GDPR'ın 46. maddesi kapsamındaki standart model sözleşmeler ve Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararları aracılığıyla güvence altına alınmaktadır.

18 Yaş Altı Kullanıcılar

İlk üyelik ve hoş geldin bonusu içerikleri yalnızca yasal bahis yaşını doldurmuş kişilere yönelik sunulmaktadır. 18 yaşın altındaki bireylerin sitemizi kullanması yasaktır. Böyle bir kullanım tespit edildiğinde ilgili veriler ivedilikle silinir ve gerekli yasal bildirimler yapılır.

Politika Güncellemeleri

Bu politika herhangi bir zamanda revize edilebilir. Değişiklik yapıldığında sayfa üstündeki güncelleme tarihi değiştirilir; kritik değişiklikler ek olarak ana sayfada duyurulabilir. Güncellemeler yürürlüğe girdikten sonra platformu kullanmayı sürdürmek, yeni koşulları kabul anlamına gelir.

İletişim

Veri koruma haklarınızla ilgili talepleriniz için:

  • E-posta: gizlilik@melbetilk.com
  • Web: melbetilk.com

Başvurular, mevzuat gereği en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Yanıttan tatmin olmadığınız takdirde KVKK Kurulu'na veya ilgili denetim otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.